הקשבה
בעידן של ימינו, כשכולם עמוסים כל הזמן
והסחות הדעת נמצאות סביבנו 24/7
המתנה הכי נדירה ומהותית שניתן להעניק למישהו היא ההקשבה שלנו
אם אתם רוצים לחזק את הזוגיות שלכם, חברות, יחסים בעבודה, עם המשפחה ובאופן כללי להיות אנשים מעניינים וכריזמטיים
המיומנות שהכי כדאי לכם לטפח היא הקשבה.
"הקשבה פעילה" היא כלי חשוב מעולם הפסיכולוגיה
ואני רוצה לשתף אתכם בכמה מהעקרנות החשובים ביותר שלה:
מי שמעניין מתעניין - כשאנחנו מתעניינים באמת במה שיש לאנשים אחרים להגיד, מה הם חושבים, איך הם רואים את הדברים זה גורם להם להרגיש מוערכים וראויים ומי מאיתנו לא היה רוצה להרגיש כך?
שאלו שאלות- שאלות לא פתוחות מדי כמו "מה המצב"? שבדרך כלל מובילות לתשובה כמו "טוב" ולא סגורות מדי שלא מאפשרות לשיחה להתפתח כמו: "הגעת לפה באוטו"? שאלו שאלות מכוונות לצד השני מתוך ההכרות שלכם איתו או הרצון שלכם להכיר/ להבין מה עובר עליו/ ה כרגע. לדוגמא: "מה מרגש אותך בימים אלה"? "איך היית רוצה לחגוג את יום ההולדת הקרוב שלך"?
שאלו שאלות על המטרות העתידיות כמו: "מה היית רוצה להגשים בחמש שנים הבאות"? "לאיזה יעד בעולם את מתכננת לטוס בפעם הבאה שתצאי לחופשה?
ציינו את המכנה המשותף - אנשים נמשכים לאנשים שיש להם אתם מכנה משותף, אם במהלך השיחה אתם מגלים שלמדתם באותה אוניברסיטה או שאתם אוהבים את אותה להקה ציינו זאת, ואז המשיכו להקשיב למה שיש לצד השני לומר.
מדי פעם חזרו על הדברים שנאמרו אליכם - זה יגרום לצד השני להרגיש שאתם באמת מקשיבים ולכם הזדמנות לוודא שבאמת הבנתם.
אל תפתרו להם את הבעיות - זו אולי המשימה הקשה מכולן, כולנו רוצים לעזור כשאנחנו שומעים על בעיה או קושי של מישהו אחר, מיד רוצים לפתור את הבעיה, אך הדבר הכי טוב שאנחנו יכולים לעשות זה פשוט להקשיב, זה אולי לא יפתור להם את הבעיה אך הקשבה אמפתית בהחלט תומכת ומקלה.
צרו קשר עין וכבו את המסכים שלכם- כדי להקשיב באמת צרו קשר עין עם הצד השני וכדי לוודא שדעתכם אינה מוסחת דאגו לכבות את הטלויזיה ולהשאיר את הטלפון בתיק.
Comentários